§ 1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Das Treueprogramm wird unter dem Namen Carp-Coins geführt.
1.2 Veranstalter des Programms ist die Firma ROCKWORLD Łukasz Pawlik mit Sitz in Racibórz, Adresse: ul. Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, Steuernummer NIP 7481388948, Tel.: 883 474 729, E-Mail-Adresse: info@carp-coins.com
1.3 Das Programm wird in Geschäften und auf Partnerseiten durchgeführt, die auf carp-coins.com gekennzeichnet sind
1.4 Das Programm hat am 22.12.2017 begonnen und wird bis auf Widerruf fortgesetzt.
§ 2. Glossar der verwendeten Begriffe:
2.1 Programm – das Treueprogramm Carp-Coins von ROCKWORLD Łukasz Pawlik.
2.2 Partner – eine Einheit, die den Teilnehmern Waren oder Dienstleistungen im Rahmen des Programms anbietet.
2.3 Partnerseite – eine Seite, die Carp-Coins Punkte anbietet
2.4 Teilnehmer – eine volljährige Person, die ein Konto im Geschäft oder auf der Partnerseite erstellt hat und am Programm teilnimmt.
2.5 Konto – individuelles Konto in der IT-Anwendung des Programms, auf dem mit Benutzernamen und Passwort alle Ereignisse und Transaktionen registriert werden, die zur Gutschrift oder Abbuchung von Punkten führen, die vom Teilnehmer im Rahmen des Programms gesammelt werden.
2.6 Aktion – Kauf oder andere Interaktion eines angemeldeten Teilnehmers, die zum Erhalt von Carp-Coins Punkten führt.
2.7 Kontostand – die Anzahl der gesammelten Punkte.
2.8 Preis - Ein Produkt oder eine Dienstleistung, die auf der Carp-Coins.com-Seite verfügbar ist
§ 3. Allgemeine Bestimmungen
3.1 Die Bestimmungen legen die Regeln, den Umfang und die Bedingungen der Teilnahme am Programm fest.
3.2 Das Programm wird auf dem Gebiet der Republik Polen auf Partnerseiten durchgeführt.
3.3 Von der Punktegutschrift sind Käufe und Aktionen außerhalb der Partnerseiten ausgeschlossen
3.4 Von der Punktegutschrift sind Käufe von Teilnehmern mit speziellen Kontotypen wie "Beraterkonten" und "Großhandelskonten" ausgeschlossen.
3.5 Der Teilnehmer erklärt, dass er sich mit diesen Bestimmungen vertraut gemacht hat und dass er sie durch Erstellen eines Kontos auf der Partnerseite akzeptiert.
§ 4. Teilnahmebedingungen am Programm
4.1 Teilnehmer des Programms ist jeder Kunde, der ein Benutzerkonto auf der Partnerseite registriert hat und seine Zustimmung zur Teilnahme am Treueprogramm geäußert hat.
§ 5. Sammeln von Punkten
5.1 Ein Teilnehmer, der ein Konto auf der Partnerseite hat, sammelt Punkte durch den Kauf von Waren (angemeldeter Teilnehmer) oder Dienstleistungen, die in einem am Programm teilnehmenden Geschäft getätigt wurden. Jedes Produkt hat eine festgelegte Anzahl von Punkten, die ein Teilnehmer erhält. Die dem Teilnehmer zugeordneten Punkte werden auf seinem Konto registriert.
5.2 Partnerseiten können dem Teilnehmer auch für andere Aktionen als den Kauf Carp-Coins Punkte gutschreiben, z.B. als Belohnung für das Rezensieren von Produkten auf Partnerseiten.
5.3 Orte, Aktionen und die Anzahl der Carp-Coins Punkte, mit denen ein angemeldeter Teilnehmer belohnt wird, werden von Partnerseiten gekennzeichnet.
5.4 Im Falle von: Rücktritt von der Bestellung, Rücktritt vom Vertrag, Nichtabholung der Sendung, Nichterhalt der Raten, Nichtveröffentlichung einer Rezension oder anderer Gründe, die zu einer unwirksamen Aktion führen, werden keine Punkte gutgeschrieben, und im Falle einer Gutschreibung werden sie manuell oder automatisch überprüft.
5.5 Eine spätere Registrierung von Punkten auf der Grundlage von Quittungen oder anderen Nachweisen einer Transaktion ist nicht möglich und dem Teilnehmer stehen diesbezüglich keine Ansprüche zu.
5.6 Eine spätere Gutschrift von Punkten auf der Grundlage eines vom Teilnehmer vorgelegten Kaufbelegs ist zulässig - wenn diese Punkte aufgrund von Problemen auf Seiten des Veranstalters (z.B. Systemausfall) nicht seinem Konto gutgeschrieben wurden.
5.7 Im Rahmen von einmaligen Werbeaktionen können dem Teilnehmer Extra-Punkte nach gesonderten Bedingungen für diese Aktionen zugesprochen werden.
5.8 Der Teilnehmer kann die Anzahl der von ihm gesammelten Punkte überprüfen, indem er sich auf seinem Konto auf der Partnerseite anmeldet.
5.9 Die gesammelten Punkte sind zwei Jahre lang ab dem Erhalt gültig.
5.10 Punkte, die auf verschiedenen Konten von Personen gesammelt werden, die gemeinsam unter derselben Adresse wohnen, werden nicht kumuliert.
5.11 Eine Aufteilung der auf einem Konto gesammelten Punkte auf mehrere Konten einzelner Teilnehmer ist nicht möglich.
5.12 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Punkte und/oder das Konto eines Teilnehmers zu löschen, wenn der Verdacht besteht, dass die Anzahl der gesammelten Punkte durch scheinbare oder schädliche Aktionen für die Partnerseite manipuliert wird, z.B. alle Programmiertätigkeiten, Scheinkäufe, Automatisierung von Rezensionen, Diffamierung von Produkten usw.
5.13 Im Falle des Widerrufs der Zustimmung zur Teilnahme am Carp-Coins-Programm werden zuvor gewährte Punkte entfernt, ohne dass die Operation rückgängig gemacht werden kann.
§ 6. Umtausch von Punkten in Preise.
6.1 Gesammelte Punkte können gegen auf der Seite www.carp-coins.com sichtbare Preise oder Dienstleistungen der Partnerseite eingetauscht werden, z.B. um die Versandkosten zu decken.
In begründeten Fällen behält sich der Veranstalter das Recht vor, Waren gegen andere ähnliche von vergleichbarem Wert und Eigenschaften zu ersetzen.
6.2. Die aktuelle Liste der Preise des Carp-Coins-Programms ist auf der Seite www.carp-coins.com verfügbar. Änderungen an der Preisliste erfordern keine Änderung der Bestimmungen und keine Information der Teilnehmer des Programms.
6.3 Um Punkte gegen einen Preis einzutauschen, muss man sich mit dem Login des Kunden/Teilnehmers der Partnerseite auf der Seite www.carp-coins.com anmelden.
Der Preis kann aus den derzeit verfügbaren Preisen ausgewählt und entschieden werden, wie der Preis geliefert wird.
6.4 Der Teilnehmer hat die Möglichkeit, die Art der Lieferung des Preises direkt aus dem Carp-Coins-Programm zu wählen, indem er die Versandkosten des Preises bezahlt oder den ausgewählten Preis zu den Einkäufen hinzufügt, die auf der Partnerseite getätigt werden. Durch Hinzufügen des Preises zu den Einkäufen erscheint dieser im Einkaufswagen des Partnerseiten-Geschäfts und bleibt dort einen Monat lang ab der Auswahl des Preises. Wenn in dieser Zeit kein Einkauf im Geschäft der Partnerseite getätigt wird, kehrt der Preis in den Pool der verfügbaren Preise zurück, und die Punkte kehren auf das Konto des Teilnehmers des Carp-Coins-Programms zurück. Im Moment der Ausgabe des Preises an den Teilnehmer wird die erforderliche Anzahl von Punkten von seinem Konto abgebucht.
6.5 Der Umtausch von Punkten in eine Dienstleistung, z.B. die Bezahlung des Versands, wird auf der Partnerseite beschrieben, die eine solche Möglichkeit bietet.
6.6 Punkte und Preise des Carp-Coins-Programms sind nicht gegen Geld austauschbar und dürfen nicht Gegenstand des Wirtschaftsverkehrs sein. Insbesondere ist jeglicher Verkauf oder Umtausch von Punkten, Programmpreisen gegen Bargeld verboten.
6.7 Im Falle des Verlusts des Logins oder der E-Mail-Adresse, auf die das Programm-Benutzerkonto registriert wurde, werden die Punkte nicht übertragen.
§ 7. Reklamationen und Rücksendungen
7.1 Die vom Carp-Coins-Programm erhaltenen Preise können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Das Partner-Geschäft des Programms stellt keine Umsatzsteuer-Rechnungen oder Quittungen für die erhaltenen Preise aus.
7.2 Eine Reklamation und ein Umtausch von Preisen aufgrund von vom Veranstalter festgestellten Produktfehlern ist möglich.
§ 8. Schlussbestimmungen
8.1 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Bestimmungen vorzunehmen, wenn dies der Verbesserung oder Optimierung des Programms dient oder für die Steigerung der Effektivität des Programms und der Realisierung der Ziele, für die es geschaffen wurde, notwendig ist.
8.2 Das Programm gilt auf unbestimmte Zeit. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit aus wichtigen Gründen, die das Unternehmen betreffen, insbesondere wenn eine unvorhergesehene Änderung der Verhältnisse eintritt, durch die die Durchführung des Programms mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden sein könnte oder dem Unternehmen einen Verlust drohen könnte, auszusetzen oder zu beenden.
8.3 Über die Aussetzung oder Beendigung des Programms werden die Teilnehmer per E-Mail informiert, die im Konto angegeben wurde. Im Falle der Aussetzung oder Beendigung des Programms können die bisher gesammelten Punkte innerhalb der in der Mitteilung über das Ende/die Aussetzung des Programms angegebenen Frist gegen Preise eingetauscht werden. Punkte, die innerhalb dieser Frist nicht verwendet werden, werden storniert.
8.4 Die Bestimmungen des Programms sind auf www.carp-coins.com einsehbar.
Letzte Aktualisierung: 13.03.2019