§ 1. Obecní ustanovení
1.1 Věrnostní program je prováděn pod názvem Carp-Coins.
1.2 Organizátorem programu je Firma ROCKWORLD Łukasz Pawlik se sídlem v Raciborzi, na adrese ul. Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, DIČ 7481388948 tel. 883 474 729 e-mailová adresa: info@carp-coins.com
1.3 Program je prováděn v obchodech a na partnerských stránkách označených na carp-coins.com
1.4 Program byl zahájen dne 22.12.2017 a trvá do odvolání.
§ 2. Slovníček použitých pojmů:
2.1 Program – Věrnostní program Program Bodů za nákupy prováděný společností ROCKWORLD Łukasz Pawlik.
2.2 Partner – subjekt nabízející Účastníkům zboží nebo služby v rámci Programu.
2.3 Partnerská Strana - stránka nabízející body carp-coins
2.4 Účastník – plnoletá osoba, která si založila účet v obchodě nebo na partnerské stránce, účastní se Programu.
2.5 Účet – individuální účet v informační aplikaci Programu, na kterém jsou za použití uživatelského jména a hesla zaznamenávány a registrovány všechny události a transakce, vedoucí ke kreditování nebo odečtení bodů, shromažďovaných účastníkem v rámci programu.
2.6. Akce - nákup nebo jiná interakce přihlášeného Účastníka vedoucí k získání bodů carp-coins.
2.7 Stav Účtu – počet nahromaděných bodů.
2.8 Odměna - Produkt nebo služba dostupná na stránce Carp-Coins.com
§ 3. Obecná ustanovení
3.1 Pravidla definují pravidla, rozsah a podmínky účasti na Programu.
3.2 Program je prováděn na území Polské republiky na partnerských stránkách.
3.3 Z kreditování bodů jsou vyloučeny nákupy a akce mimo Partnerské Stránky
3.4 Z kreditování bodů jsou vyloučeny nákupy uskutečněné Účastníky s účty speciálního typu „konsultační účty” a „velkoobchodní účty”.
3.5 Účastník prohlašuje, že se seznámil s těmito pravidly a že je akceptuje založením účtu na partnerské stránce.
§ 4. Podmínky účasti na Programu
4.1 Účastníkem Programu je každý Klient, který má zaregistrovaný Uživatelský Účet na Partnerské Stránce a vyjádří souhlas s účastí ve věrnostním programu.
§ 5. Shromažďování bodů
5.1 Účastník s Účtem na Partnerské Stránce shromažďuje body prostřednictvím nákupu zboží (přihlášeného účastníka) nebo služeb uskutečněných v obchodě zahrnutém v Programu. Každý produkt má určený počet bodů, které získá účastník. Body přiznané Účastníkovi jsou registrovány na jeho účtu.
5.2 Partnerské Stránky mohou Účastníkovi přiznat body carp-coins také na základě jiné Akce než nákup, například jako odměnu za recenzování produktů na Partnerských Stránkách.
5.3 Místa, Akce a Počet bodů carp-coins, kterými je odměňován přihlášený Účastník, jsou označovány Partnerskými Stránkami.
5.4 V případě: odstoupení od objednávky, odstoupení od smlouvy, nevyzvednutí zásilky, neobdržení splátek, nezveřejnění recenze nebo jiného důvodu vedoucího k neúspěšné Akci - body nebudou přiznány, a v případě přiznání budou ručně nebo automaticky ověřeny.
5.5 Pozdější registrace Bodů na základě účtenek nebo jiných důkazů provedení transakce není možná a Účastníkovi z toho nepřísluší žádné nároky.
5.6 Je povoleno pozdější přičtení bodů na základě předloženého Účastníkem nákupního účtenky – pokud tyto body nebyly přičteny k Jeho účtu na základě problémů na straně Organizátora (např. výpadek systému).
5.7 V rámci jednorázových propagačních akcí mohou být Účastníkovi přiznány Extra body na základě pravidel stanovených zvlášť pro tyto akce.
5.8 Účastník může zkontrolovat počet bodů, které si získal, přihlášením se na svůj účet na Partnerské Stránce.
5.9 Nahromaděné Body si zachovávají platnost po dobu dvou let od obdržení.
5.10 Body shromažďované s použitím různých účtů osobami žijícími společně na téže adrese nebudou kumulovány.
5.11 Rozdělení bodů shromažďovaných na účtu několika účastníků na jednotlivé účty není možné.
5.12 Organizátor si vyhrazuje právo odstranit body nebo/oraz účet Účastníka, pokud existuje podezření manipulace s množstvím nahromaděných bodů prostřednictvím pozorných nebo škodlivých Akcí pro Partnerskou Stranu, např.: veškeré programové akce, pozorné nákupy, automatizace recenzí, diskreditace produktů, atd.
5.13 V případě odvolání souhlasu s účastí v programu Carp-Coins - body dříve přiznané jsou odstraněny bez možnosti vrácení operace.
§ 6. Výměna Bodů za Odměny.
6.1 Nahromaděné Body mohou být vyměněny za odměny uvedené na stránce www.carp-coins.com nebo služby Partnerské Stránky, např.: pokrytí nákladů na zaslání.
V odůvodněných případech si Organizátor vyhrazuje právo: - nahradit zboží vyměněné za jiné podobné o podobné hodnotě a vlastnostech.
6.2. Aktuální seznam odměn programu Carp-Coins je k dispozici na stránce www.carp-coins.com Provedení změn v seznamu odměn nevyžaduje změnu pravidel ani informování Účastníka Programu.
6.3 Za účelem výměny bodů za Odměnu je nutné se přihlásit s použitím uživatelského jména Klienta/Účastníka Partnerské Stránky na stránce www.carp-coins.com.
Odměnu lze vybrat z aktuálně dostupných odměn a rozhodnout, jakým způsobem bude odměna doručena.
6.4 Účastník má možnost zvolit způsob doručení Odměny přímo z programu Carp-Coins, zaplativši náklady na zaslání Odměny nebo připojit vybranou Odměnu k nákupům prováděným na Partnerské Stránce. Připojením odměny k nákupům se odměna objeví v nákupním košíku obchodu Partnerské Stránky a zůstane tam po dobu měsíce od výběru Odměny. Pokud v tomto čase nebude proveden nákup v obchodě Partnerské Stránky, Odměna se vrátí do skupiny dostupných odměn a body se vrátí na účet Účastníka programu Carp-Coins. V okamžiku vydání Odměny Účastníkovi, bude z jeho účtu odečtena požadovaná množství bodů.
6.5 Výměna bodů za službu, např. pokrytí nákladů na zaslání, je popsána na Partnerské Stránce nabízející takovou možnost.
6.6 Body a Odměny programu Carp-Coins nepodléhají výměně na finanční ekvivalent a nemohou být předmětem hospodářského obchodu. Zvláště veškerý prodej nebo výměna bodů, Odměn Programu za hotovost je zakázán.
6.7 V případě ztráty uživatelského jména nebo e-mailu, na který byl registrován uživatel Programu, body nejsou přepisovány.
§ 7. Reklamace a vrácení
7.1 Odměny získané z Programu Carp-Coins nepodléhají vrácení ani výměně. Partnerský Obchod Programu - nevydává faktury DPH ani účtenky za obdržené odměny.
7.2 Existuje možnost reklamace a výměny Odměn z důvodu zjištěných vad produktu Organizátorem.
§ 8. Závěrečná ustanovení
8.1 Organizátor - si vyhrazuje právo provádění změn v těchto Pravidlech kdykoliv, pokud to má sloužit ke zlepšení nebo zefektivnění fungování Programu a pokud je nezbytné pro zvýšení efektivity Programu a dosažení cílů, pro které byl vytvořen.
8.2 Program platí na neurčito. Organizátor si vyhrazuje právo jeho pozastavení nebo ukončení kdykoliv z vážných důvodů týkajících se společnosti zejména, když nastane nepředvídaná změna poměrů, kvůli kterým by provádění Programu mohlo být spojeno s nadměrnými obtížemi nebo hrozit firmě ztrátou.
8.3 O pozastavení nebo ukončení Programu budou Účastníci informováni na uvedený e-mail na účtu. V případě pozastavení nebo ukončení Programu mohou být dosud nahromaděné Body vyměněny za odměny v termínu uvedeném v informaci o ukončení/pozastavení Programu. Body, které nebudou využity ve stanoveném termínu, budou zrušeny.
8.4 Pravidla Programu jsou k nahlédnutí na www.carp-coins.com
Poslední aktualizace: 13.03.2019