§ 1. Általános rendelkezések
1.1 A hűségprogram a Carp-Coins néven fut.
1.2 A program szervezője a ROCKWORLD Łukasz Pawlik cég, amelynek székhelye Racibórzban található, az alábbi címen: Mikołaja u. 9A, 47-400 Racibórz, adóazonosító szám: 7481388948, telefon: 883 474 729, e-mail cím: info@carp-coins.com
1.3 A program a carp-coins.com weboldalon jelölt üzletekben és partneroldalakon valósul meg.
1.4 A program 2017.12.22-én kezdődött és határozatlan ideig tart.
§ 2. A használt fogalmak szótára:
2.1 Program – A ROCKWORLD Łukasz Pawlik által vezetett Hűségpont Program vásárlásért.
2.2 Partner – Azon szervezet, amely árut vagy szolgáltatást kínál a Program résztvevőinek.
2.3 Partneroldal – oldal, amely carp-coins pontokat kínál.
2.4 Résztvevő – az a nagykorú személy, aki létrehozott fiókot az üzletben vagy a partneroldalon, és részt vesz a Programban.
2.5 Fiók – az egyedi, a Program számítástechnikai alkalmazásában kialakított fiók, ahol a felhasználónév és jelszó segítségével rögzítik és nyilvántartják az összes esetet és tranzakciót, amelyek pontok jóváírását vagy levonását eredményezik, a résztvevő által a program keretében összegyűjtött pontokat illetően.
2.6. Tevékenység - a bejelentkezett Résztvevő vásárlása vagy egyéb interakciója, amely carp-coins pontok megszerzését eredményezi.
2.7 Fiókegyenleg – a felhalmozott pontok mennyisége.
2.8 Díj - Termék vagy szolgáltatás, amely elérhető a Carp-Coins.com oldalon
§ 3. Általános rendelkezések
3.1 A szabályzat meghatározza a Programban való részvétel szabályait, körét és feltételeit.
3.2 A program a Lengyel Köztársaság területén működik a partneroldalakon.
3.3 A pontok jóváírásából kizártak a Partneroldalakon kívüli vásárlások és tevékenységek
3.4 A pontok jóváírásából kizártak azon Résztvevők által végzett vásárlások, akik speciális fiókokkal rendelkeznek, mint például a „tanácsadói fiókok” és a „nagykereskedelmi fiókok”.
3.5 A résztvevő nyilatkozik, hogy megismerkedett a jelen szabályzattal és azt a partneroldalon történő fiók létrehozásával elfogadja.
§ 4. A Programban való részvétel feltételei
4.1 A Program Résztvevője minden olyan Ügyfél, akinek regisztrált Felhasználói Fiókja van a Partneroldalon, és hozzájárulást ad a hűségprogramban való részvételhez.
§ 5. Pontok gyűjtése
5.1 A Partneroldalon Fiókkal rendelkező Résztvevő pontokat gyűjt a Programban részt vevő üzletben történő áruvásárlással (bejelentkezett résztvevőként) vagy szolgáltatások igénybevételével. Minden termékhez meghatározott pontszám tartozik, amelyet a résztvevő megszerez. A Résztvevőnek jóváírt pontokat fiókjában rögzítik.
5.2 A Partneroldalak pontokat adhatnak a Résztvevőnek egyéb Tevékenységekért is, mint például vásárlásért, mint például termékek értékeléséért a Partneroldalakon.
5.3 A helyeket, Tevékenységeket és a carp-coins pontok mennyiségét, amelyekkel a bejelentkezett Résztvevőt jutalmazzák, a Partneroldalak jelölik meg.
5.4 A következő esetekben: a megrendelés lemondása, a szerződéstől való elállás, a csomag átvételének elmulasztása, a részletek meg nem kapása, az értékelés közzététele vagy egyéb ok, ami érvénytelen Tevékenységet eredményez - a pontok nem kerülnek jóváírásra, és jóváírásuk esetén kézi vagy automatikus ellenőrzésre kerül sor.
5.5 A későbbi pontok regisztrálása a blokkok vagy más tranzakciók megtételét igazoló dokumentumok alapján nem lehetséges, és a Résztvevő nem jogosult semmilyen követelésre ebben az ügyben.
5.6 Megengedett a pontok későbbi jóváírása a Résztvevő által bemutatott vásárlási blokk alapján – ha ezek a pontok nem kerültek jóváírásra a Fiókjában a Szervező oldalán fellépő problémák miatt (például rendszerhiba).
5.7 Egyszeri promóciós akciók keretében Extra pontok adhatók a Résztvevőnek az akciókra külön meghatározott szabályok szerint.
5.8 A Résztvevő ellenőrizheti a felhalmozott Pontok mennyiségét a Partneroldalon a saját fiókjába való bejelentkezéssel.
5.9 A felhalmozott Pontok két évig érvényesek a megszerzésüktől számítva.
5.10 Az azonos címen együtt élő személyek különböző fiókok segítségével gyűjtött pontjai nem lesznek összeadva.
5.11 A több résztvevő által egy fiókon gyűjtött pontok szétosztása az egyes fiókok között nem lehetséges.
5.12 A Szervező fenntartja a jogot a pontok és/vagy a Résztvevő fiókjának törlésére, ha felmerül a gyanú, hogy a felhalmozott pontok mennyisége fiktív vagy káros Tevékenységek által történő manipuláció eredménye, például: mindenféle programozási tevékenység, fiktív vásárlások, értékelések automatizálása, termékek becsmérlése, stb.
5.13 Amennyiben a Résztvevő visszavonja a Carp-Coins programban való részvételhez való hozzájárulását - a korábban jóváírt pontok törlődnek az operáció visszavonásának lehetősége nélkül.
§ 6. Pontok beváltása Díjakra.
6.1 A felhalmozott pontok beválthatók a www.carp-coins.com oldalon található díjakra vagy a Partneroldal szolgáltatásaira, például a szállítási költségek fedezésére.
Indokolt esetekben a Szervező fenntartja a jogot az áruk cseréjére más, hasonló értékű és tulajdonságú termékekre.
6.2. A Carp-Coins program aktuális díjlistája a www.carp-coins.com oldalon található. A díjlista változtatása nem igényel szabályzat módosítást, és nem szükséges a Program Résztvevőjének tájékoztatása.
6.3 A pontok Díjra való beváltásához be kell jelentkezni a Partneroldal Kliensének/Résztvevőjének belépési adataival a www.carp-coins.com oldalon.
A Díjat a jelenleg elérhető díjak közül lehet kiválasztani és eldönteni, hogy miként lesz kiszállítva a díj.
6.4 A Résztvevőnek lehetősége van a Díj szállításának módját kiválasztani közvetlenül a Carp-Coins programból, fedezve a Díj szállítási költségeit, vagy hozzáadva a kiválasztott Díjat a Partneroldalon végzett vásárlásokhoz. A Díj hozzáadásával a vásárlási kosár a Partneroldalon található üzletből származik, és ott marad egy hónapig a Díj kiválasztásától számítva. Ha ebben az időszakban nem történik meg a vásárlás a Partneroldal üzletében, a Díj visszakerül a rendelkezésre álló díjak listájára, és a pontok visszakerülnek a Résztvevő Carp-Coins program fiókjába. A Díj kiosztásakor a szükséges pontok levonásra kerülnek a Résztvevő fiókjából.
6.5 A pontok szolgáltatásra való beváltásának módja, például a szállítás fizetésének leírása a szolgáltatást nyújtó Partneroldalon található.
6.6 A Carp-Coins program pontjai és Díjai nem cserélhetők be pénzbeli egyenértékre és nem lehetnek gazdasági forgalom tárgyai. Különösen minden pontok, Program Díjak pénzre való eladása vagy cseréje tilos.
6.7 Amennyiben a Program felhasználójának bejelentkezése vagy az e-mail címe elveszik, amelyre a felhasználói fiókot regisztrálták, a pontok nem kerülnek átírásra.
§ 7. Reklamációk és visszaküldések
7.1 A Carp-Coins Programban kapott Díjak nem téríthetők vissza vagy cserélhetők fel. A Program Partner Üzlete – nem állít ki ÁFA-s számlákat vagy blokkokat a kapott jutalmakért.
7.2 Lehetséges a Díjak meghibásodása miatt reklamáció és csere, amit a Szervező állapít meg.
§ 8. Záró rendelkezések
8.1 A Szervező - fenntartja a jogot a jelen Szabályzatban bármikor történő változtatásra, ha ez a Program működésének javítását vagy a Program hatékonyságának növelését és a megvalósítandó célok elérését szolgálja.
8.2 A program határozatlan ideig tart. A Szervező fenntartja a jogot annak felfüggesztésére vagy befejezésére bármikor, ha fontos okok merülnek fel a vállalattal kapcsolatban, különösen, ha előre nem látható változások következnek be, amelyek miatt a Program fenntartása túlzottan nehézkessé válhat vagy veszélyeztetheti a vállalatot.
8.3 A Program felfüggesztéséről vagy befejezéséről a Résztvevőket a fiókon megadott e-mail címen értesítik. A felfüggesztés vagy befejezés esetén az eddig felhalmozott Pontokat a befejezés/felfüggesztés bejelentésében megadott határidőn belül lehet Díjakra beváltani. A megadott határidőn belül fel nem használt pontok törlődnek.
8.4 A Program Szabályzata elérhető a www.carp-coins.com oldalon
Utolsó frissítés: 2019.03.13.