§ 1. Bendrosios nuostatos
1.1 Lojalumo programa vykdoma pavadinimu Carp-Coins.
1.2 Programos organizatorius yra įmonė ROCKWORLD Łukasz Pawlik su buveine Raciborze, adresu Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, NIP 7481388948 tel. 883 474 729 el. pašto adresas: info@carp-coins.com
1.3 Programa vykdoma parduotuvėse ir partnerių svetainėse, pažymėtose carp-coins.com
1.4 Programa prasidėjo 2017-12-22 ir vykdoma iki atšaukimo.
§ 2. Naudotų sąvokų žodynas:
2.1 Programa – Lojalumo programos Punkty za zakupy, vykdoma ROCKWORLD Łukasz Pawlik.
2.2 Partneris – subjektas, siūlantis programos dalyviams prekes ar paslaugas programos rėmuose.
2.3 Partnerio svetainė - svetainė, siūlanti carp-coins taškus
2.4 Dalyvis – pilnametis asmuo, kuris užsiregistravo parduotuvėje ar partnerio svetainėje ir dalyvauja programoje.
2.5 Sąskaita – individuali sąskaita programos informacinėje aplikacijoje, kurioje naudojant prisijungimo vardą ir slaptažodį yra įrašomi ir registruojami visi įvykiai ir sandoriai, kurie lemia taškų kaupimą ar atėmimą, sukauptų dalyvio programos rėmuose.
2.6. Veiksmas – pirkimas ar kita prisijungusio dalyvio sąveika, leidžianti gauti carp-coins taškus.
2.7 Sąskaitos būklė – sukauptų taškų skaičius.
2.8 Prizas – produktas ar paslauga, prieinama svetainėje Carp-Coins.com
§ 3. Bendrosios nuostatos
3.1 Reglamentas nustato programos dalyvavimo taisykles, apimtį ir sąlygas.
3.2 Programa vykdoma Lenkijos Respublikos teritorijoje partnerių svetainėse.
3.3 Iš taškų skaičiavimo išimtomi pirkimai ir veiksmai, vykdomi už partnerių svetainių ribų
3.4 Iš taškų skaičiavimo išimtomi pirkimai, atlikti dalyvių, turinčių specialias sąskaitas, tokias kaip „konsultantų sąskaitos“ ir „didmeninės sąskaitos“.
3.5 Dalyvis pareiškia, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir kad jas priima, užsiregistravęs partnerio svetainėje.
§ 4. Dalyvavimo programoje sąlygos
4.1 Programos dalyvis yra kiekvienas Klientas, turintis užregistruotą Naudotojo Sąskaitą Partnerio svetainėje ir sutinkantis dalyvauti lojalumo programoje.
§ 5. Taškų kaupimas
5.1 Dalyvis, turintis Sąskaitą Partnerio svetainėje, kaupia taškus atliekant prekių (prisijungusio dalyvio) ar paslaugų pirkimus parduotuvėje, dalyvaujančioje Programme. Kiekvienam produktui nustatytas tam tikras taškų skaičius, kurį gauna dalyvis. Dalyviui suteikti taškai registruojami jo sąskaitoje.
5.2 Partnerių svetainės taip pat gali suteikti dalyviui carp-coins taškus už kitą Veiksmą nei pirkimas, pvz., atsiliepimų apie produktus pateikimą Partnerių svetainėse.
5.3 Vietos, Veiksmai bei carp-coins taškų Kiekis, kuriuo apdovanojamas prisijungęs Dalyvis, nurodomi Partnerių svetainėse.
5.4 Atvejais, kai: atsisakoma užsakymo, atšaukiama sutartis, nepriimama siunta, negaunamos įmokos, nepublikuojama recenzija ar dėl kitos priežasties veikla tampa neefektyvi - taškai nebus suteikti, o jeigu buvo suteikti, bus rankiniu būdu arba automatiškai patikrinti.
5.5 Vėlesnis Taškų registravimas pagal kvitus ar kitus sandorio įrodymus nėra įmanomas ir Dalyviui iš to nesuteikiamos jokios teisės.
5.6 Leidžiama vėlesnis taškų pridėjimas pagal Dalyvio pateiktą pirkimo kvitą – jeigu taškai nebuvo pridėti prie Jo sąskaitos dėl Organizatoriaus pusėje kilusių problemų (pvz., sistemos gedimo).
5.7 Vienkartinių reklaminių akcijų metu Dalyviui gali būti suteikti Papildomi taškai pagal atskirai šioms akcijoms nustatytas taisykles.
5.8 Dalyvis gali patikrinti savo sukauptų Taškų kiekį prisijungęs prie savo sąskaitos Partnerio svetainėje.
5.9 Sukaupti Taškai išlieka galiojantys dvejus metus nuo gavimo.
5.10 Taškų, surinktų naudojant įvairias sąskaitas gyvenančių po tuo pačiu adresu asmenų, nesudėtinės.
5.11 Taškų, sukauptų sąskaitoje kelių dalyvių, padalinimas į atskiras sąskaitas nėra įmanomas.
5.12 Organizatorius pasilieka teisę ištrinti taškus arba/ir dalyvio sąskaitą, jei kyla įtarimas, kad sukauptų taškų kiekis manipuliuojamas per pozicines veiklas arba žalingas Partnerio svetainei, pvz.: bet kokie programiškių veiksmai, poziciniai pirkimai, atsiliepimų automatizavimas, produktų diskreditavimas ir t.t.
5.13 Atžymėjus sutikimą dalyvauti Carp-Coins programoje - anksčiau suteikti taškai yra šalinami be galimybės atšaukti operaciją.
§ 6. Taškų keitimas į Prizus.
6.1 Sukaupti Taškai gali būti keičiami į prizus, matomus svetainėje www.carp-coins.com arba Partnerio svetainės paslaugas, pvz.: apmokėti siuntimo išlaidas.
Atitinkamais atvejais Organizatorius pasilieka teisę: - pakeisti prekes, už kurias buvo keičiami taškai, į kitas panašias, turinčias panašią vertę ir savybes.
6.2. Aktuali Carp-Coins programos prizų sąrašas prieinamas svetainėje www.carp-coins.com Keisti prizų sąrašą nereikalauja reglamento keitimo ir informuoti Programos Dalyvio.
6.3 Norėdami keisti taškus į Prizą, turite prisijungti naudojant Kliento/Dalyvio Partnerio svetainėje prisijungimo vardą svetainėje www.carp-coins.com.
Prizą galima pasirinkti iš šiuo metu prieinamų prizų ir nuspręsti, kaip bus pristatytas prizas.
6.4 Dalyvis turi galimybę pasirinkti, kaip pristatyti Prizą tiesiai iš Carp-Coins programos, apmokant Prizo siuntimo išlaidas arba pridėti pasirinktą Prizą prie Partnerio svetainėje atliktų pirkimų. Pridėjus prizą prie pirkimų, prizas atsiras Partnerio svetainės pirkinių krepšelyje ir išliks ten mėnesio laikotarpį nuo Prizo pasirinkimo. Jeigu per tą laikotarpį nebus atliktas pirkimas Partnerio svetainės parduotuvėje, Prizas grįš į prieinamų prizų fondą, o taškai grąžinami į Dalyvio Carp-Coins programos sąskaitą. Prizą išdavus Dalyviui, iš jo sąskaitos atimamas reikiamas taškų kiekis.
6.5 Taškų keitimas į paslaugą, pvz., siuntimo apmokėjimą, aprašomas Partnerio svetainėje, siūlančioje tokias galimybes.
6.6 Carp-Coins programos taškai ir prizai nėra keičiami į pinigų ekvivalentą ir negali būti ekonominės apyvartos objektas. Ypač bet kokia taškų ar Programos prizų pardavimo ar keitimo į grynuosius pinigus yra draudžiama.
6.7 Netekus prisijungimo vardo ar el. pašto, kuriuo buvo registruotas Programos naudotojas, taškai neperrašomi.
§ 7. Skundai ir grąžinimai
7.1 Gauti Carp-Coins programos Prizai nėra grąžinami ar keičiami. Programos Partnerio parduotuvė - neįteikia PVM sąskaitų faktūrų ar kvitų už gautus prizus.
7.2 Yra galimybė skųsti ir keisti Prizus dėl Organizatoriaus nustatytų gamybinių defektų.
§ 8. Galutinės nuostatos
8.1 Organizatorius - pasilieka teisę bet kada keisti šias Taisykles, jei tai skirta programos veiklos pagerinimui arba jei tai būtina didesniam Programos efektyvumui ir jos sukūrimo tikslų įgyvendinimui.
8.2 Programa galioja neribotą laiką. Organizatorius pasilieka teisę ją sustabdyti ar nutraukti bet kada dėl svarbių įmonės priežasčių, ypač jei kyla anksčiau neplanuotas santykių pokytis, dėl kurio Programos vykdymas gali būti susijęs su dideliais sunkumais ar grėsti įmonei nuostoliais.
8.3 Apie Programos sustabdymą ar nutraukimą Dalyviai bus informuoti el. paštu, nurodytu jų sąskaitoje. Atveju, kai Programa sustabdoma ar nutraukiama, iki šiol sukaupti Taškai gali būti keičiami į prizus nurodytu pranešime apie Programos nutraukimą/sustabdymą terminą. Taškai, kurie nebus panaudoti nurodytu laikotarpiu, bus anuliuoti.
8.4 Programos Reglamentas yra prieinamas svetainėje www.carp-coins.com
Paskutinis atnaujinimas: 2019-03-13.